Gaya APA

Crocker, O, R. (2004). Gugus Kendali Mutu: Pedoman, Partisipasi, dan Produktifitas (ed.1, cet.1). JAKARTA: PT. Bumi Aksara.

Gaya MLA

Crocker, Olga, R.. "Gugus Kendali Mutu: Pedoman, Partisipasi, dan Produktifitas". ed.1, cet.1 JAKARTA: PT. Bumi Aksara, 2004. Text.