Gaya APA

Crocker, O, R. (2004). Gugus Kendali Mutu: Pedoman, Partisipasi, dan Produktivitas (ed.1, cet.1). JAKARTA: PT. Bumi Aksara..

Gaya MLA

Crocker, Olga, R.. "Gugus Kendali Mutu: Pedoman, Partisipasi, dan Produktivitas". ed.1, cet.1 JAKARTA: PT. Bumi Aksara., 2004. Text.