Text

Prinsip-Prinsip Total Quality Service

---

Tidak Tersedia Deskripsi

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

658.812 FAN p

Penerbit

yogyakarta : Andi Yogyakarta., 1997

Deskripsi Fisik

xii + 176 hlm.; 16x23 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

979-533-456-5

Klasifikasi

658.812

Tipe Isi

text

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

ed.1

Subjek

-

Info Detail Spesifik

Buku ini membahas secara gamblang prinsip-prinsip pokok Total Quality Service (TQS) yang menekankan unsur: fokus pada pelanggan, keterlibatan total, pengukuran, dst

Pernyataan Tanggungjawab

Fandy Tjiptono

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar